Điều Khoản Sử Dụng

1. Chấp Thuận Các Điều Khoản Sử Dụng

Chào mừng Quý khách đến với Thịnh Thành Technology Co., Ltd. ("Chúng tôi"). Bằng việc truy cập cổng thông tin điện tử thinhthanh.com hoặc vận hành, khai thác bất kỳ phần mềm, ứng dụng Web/Mobile nào thuộc hệ sinh thái công nghệ số của chúng tôi (**HealAI, Smart Asset, Smart Camera, Future Health, Bito AI, EHEAL CME**), Quý khách hàng được coi là đã đọc, hiểu và đồng ý vô điều kiện với tất cả các quy định ràng buộc tại Văn bản Điều khoản sử dụng này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, Quý khách vui lòng dừng ngay việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ.

2. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ & Bản Quyền Công Nghệ

Toàn bộ cấu trúc hệ thống, mã nguồn ứng dụng (Python, Flask framework, Microservices architecture), kiến trúc cơ sở dữ liệu, tài liệu kỹ thuật, thuật toán Trí tuệ nhân tạo (Computer Vision, Deep Learning, YOLO, OCR, Face Recognition, Mô hình LLM, AI Agent), thương hiệu, nhãn hiệu sản phẩm, giao diện thiết kế đồ họa (UI/UX Design) xuất hiện trên hệ sinh thái này đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của Thịnh Thành Technology. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, dịch ngược mã nguồn (Decompile), phân phối, chuyển nhượng hoặc tái sử dụng thương mại hóa khi chưa có sự phê duyệt chính thức bằng văn bản từ đại diện pháp luật của chúng tôi.

3. Đăng Ký, Quản Lý Và Bảo Mật Tài Khoản Người Dùng

Đối với các phân hệ yêu cầu định danh như quản trị bệnh viện thông minh hay quản lý đào tạo liên tục, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, minh bạch theo các bước đăng ký. Quý khách hàng có trách nhiệm độc quyền trong việc bảo vệ tính bảo mật của tài khoản đăng nhập, chuỗi token khóa ngoại API, mã cấu hình xác thực đa nhân tố (MFA). Mọi thao tác nghiệp vụ, truy xuất dữ liệu, chỉnh sửa trường thông tin được thực hiện qua tài khoản của Quý khách sẽ được mặc định coi là hành vi do chính Quý khách phê duyệt và chịu trách nhiệm pháp lý cao nhất.

4. Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ Hợp Pháp

Khi tương tác và khai thác tài nguyên trên nền tảng của Thịnh Thành Technology, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng các công cụ tự động, mã độc, virus hoặc robot phá hoại để làm suy giảm hiệu năng, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) hoặc can thiệp bất hợp pháp vào cấu trúc trục API Gateway.
• Gửi, tải lên hoặc truyền tải thông qua các hệ thống tương tác (AI Chatbot, Nhập liệu hồ sơ) các nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền riêng tư của cá nhân hoặc tổ chức khác.
• Giả mạo tiêu đề hoặc thao túng các mã định danh định tuyến nhằm che giấu nguồn gốc của bất kỳ nội dung nào được truyền tải qua hệ thống của Thịnh Thành.

5. Quy Định Riêng Dành Cho Chương Trình Demo, Chạy Thử & PoC

Mọi tài khoản dùng thử trực tuyến, môi trường chạy thử nghiệm Proof of Concept (PoC) hoặc dự án thí điểm (Pilot Project) được cung cấp nhằm mục đích giúp các tổ chức (Bệnh viện, Doanh nghiệp, Ngân hàng, Cơ quan nhà nước) đánh giá tính năng kỹ thuật và khả năng tương thích kiến trúc. Thịnh Thành Technology bảo lưu quyền giới hạn thời gian chạy thử, thu hồi quyền truy cập hoặc xóa bỏ các cấu hình kiểm thử mà không cần thông báo trước, và không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự mất mát dữ liệu nào phát sinh trong môi trường dùng thử này.

6. Điều Khoản Áp Dụng Cho Khối Triển Khai Doanh Nghiệp (Enterprise)

Đối với các hợp đồng triển khai thương mại quy mô lớn (On-Premise, Private Cloud hoặc Hybrid Cloud), các điều khoản đặc thù liên quan đến cam kết chất lượng dịch vụ (SLA), bàn giao bản quyền mã độc lập, quy mô số lượng User, kiến trúc tích hợp hệ thống Core-Sẵn có, và quyền kiểm soát dữ liệu sinh trắc học (Dữ liệu khuôn mặt, Video Smart Camera) sẽ được tuân thủ tối thượng theo văn bản Hợp đồng kinh tế chính thức được ký kết giữa Thịnh Thành Technology và đại diện hợp pháp của đơn vị đối tác.

7. Quy Trình Cập Nhật Cấu Trúc & Bảo Trì Định Kỳ

Nhằm đảm bảo an ninh hệ thống và liên tục nâng cấp các tính năng trí tuệ nhân tạo thế hệ mới, chúng tôi tiến hành cập nhật bản vá lỗi kỹ thuật, snapshot container, tối ưu hóa cơ sở dữ liệu SQL Server định kỳ. Tiến trình bảo trì hệ thống (Scheduled Maintenance) có thể gây gián đoạn dịch vụ tạm thời trong các khung giờ thấp tải và sẽ được thông báo trước trên Dashboard quản trị hệ thống hoặc qua hệ thống email thông báo tự động.

8. Tuyên Bố Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, Thịnh Thành Technology cung cấp các nền tảng công nghệ trên nguyên tắc "Nguyên trạng" (As-Is). Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, vô ý hay hệ quả nào bao gồm tổn thất doanh thu, giảm sút uy tín, mất mát dữ liệu do sự gián đoạn kết nối Internet từ phía khách hàng, lỗi cấu hình phần cứng thiết bị IP Camera sẵn có của đơn vị, hoặc các trường hợp bất khả kháng theo quy định pháp luật (Thiên tai, dịch bệnh, sự cố mạng diện rộng).

9. Cơ Chế Chấm Dứt Quyền Truy Cập Hệ Thống

Thịnh Thành Technology có quyền đình chỉ ngay lập tức hoặc chấm dứt vĩnh viễn quyền truy cập, sử dụng hệ sinh thái số của bất kỳ cá nhân, tài khoản hoặc tổ chức nào nếu phát hiện có hành vi vi phạm nghiêm trọng các quy định về điều khoản sử dụng, cố tình tấn công an ninh mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật trục API hoặc có các hành động làm tổn hại đến lợi ích hợp pháp của hệ thống công nghệ Thịnh Thành.

10. Luật Áp Dụng Và Cơ Chế Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi nội dung ghi nhận tại Văn bản Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh, giải thích và thực thi theo đúng quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng của Thịnh Thành Technology, hai bên sẽ ưu tiên tiến hành đàm phán thương lượng trên tinh thần hợp tác cùng phát triển. Nếu không thể đạt được đồng thuận, tranh chấp sẽ được trình tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam phân xử theo đúng quy định.